Handelsbetingelser 

Generelle oplysninger:

Farveriget
V/ Beckers Farvecenter
Farum Hovedgade 85.1

Telefon: 32 50 09 34
E-mail: farum@beckersfarum.dk

CVR: 21912042

Betaling:

Dankort, Visa-Dankort, Mastercard og Mobilpay

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes eller er pakket og klar til afhentning.

Vi accepterer betaling med Anyday.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Når du vælger at betale med Anyday, trækkes første betaling når varen afsendes.

Derefter vil du betale din månedlige ydelse på sidste hverdag fra den kommende måned, og tre måneder frem. Der bliver ikke pålagt gebyrer og renter til dit køb, såfremt du betaler til tiden. Hvis du returnerer dit køb, vil aftalen med Anyday ophøre automatisk.

Priser:

Priserne på siden er kun online priser og kan ikke købes til samme pris i butikken.

Ved køb af ekstra vare når man står i butikken for at afhente sine vare er til butikspris og ikke online priser.

Fragt:

De fleste kunstartikler, malerværktøj kan sendes med begge fragt selvskaber hvor imod alm. malinger kun kan sendes med Danske Fragrmænd. Produkter der overstiger 150 cm i længden + omkreds, max 3 Mtr. kan kun afhentes..

GLS Pakke-Shop MAX 20 Kg. pr. Forsendelse:

0-1 Kg.: Kr. 39,-
0-5 Kg.: Kr. 49,-
5-10 Kg.: Kr. 59,-
10-15 Kg.: Kr. 79,-
15-20 Kg.: Kr. 89,-

Gratis Fragt fra Kr. 600,-

Danske Fragmænd MAX. 20 Kg. pr Ordre:

Forsendelse: Kr. 89,-

Gratis Fragt fra Kr. 1000

Danske Fragmænd MAX. 600 Kg. pr Ordre (Minus Zone2):

20-200 Kg.: 249,-
200-350 Kg.: 289,-
350-600 Kg.: 419,-

Gratis Fragt fra Kr. 1000

Danske Fragmænd MAX. 600 Kg. pr Ordre (Zone2):

(Zone2 Post nr):

3700-3790 , 5960-5985 , 6720 , 7884 , 8305 , 9940

0-200 Kg.: 649,-
200-350 Kg.: 749,-
350-600 Kg.:  1099,-

Clik&Collect:

Ingen Fragt

Der er ingen fragt ved bestilling til afhentning.

Fortrydelsesret:

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Tonet vare samt lærred som er taget i brug (malet på) tages ikke retur.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en dit køb, og tonet vare retuneres heller ikke. HUSK farver på siden er vejledene.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.

Du kan sende en mail til (farum@beckersfarum.dk) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet:

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering:

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Tonet vare tages ikke retur.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage.

Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi. Tonet vare samt lærred som er taget i brug (malet på) tages ikke retur.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig. (det gælder dog ikke leveringsomkostninger, go tonet vare). 

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Flügger Farum
Farum Hovedgade 85
3520 Farum

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.

Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Tonet vare samt lærred som er taget i brug (malet på) tages ikke retur.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Beckers Farvecenter
Farum Hovedgade 85.1
3520 Farum

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Farveriget og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.kunstartiklen.dk er Brian Lyng.

Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det.

Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen.

Du kan skrive til os på: (info@kunstartiklen.dk).

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (Brian Lyng på mail (farum@beckersfarum.dk). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr49over